快递没收到申请退款商家不处理

如果商家拒绝退款申请，你可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定进行维权。该法第二十五条规定，消费者通过网络购物等方式购买商品，有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。商家拒绝退款时，你可以先尝试通过平台投诉机制解决，若无果，可向消费者协会或市场监管部门投诉，必要时还可提起民事诉讼，要求商家承担违约责任。
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除了申请退款，你还可以：1. 联系快递公司查询物流信息，确认是否丢件或延误；2. 若快递丢失，可向快递公司索赔，依据《快递暂行条例》规定，快递丢失应按约定或法律规定赔偿；3. 若商家与快递公司有连带责任，可同时向商家和快递公司主张权益。
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从法律角度看，保留证据至关重要。你应：1. 保存与商家的聊天记录，证明你提出了退款申请及商家的处理态度；2. 截图订单状态，如等待揽件、未发货等；3. 保留快递单号及物流信息截图，若已发货但未收到，可证明物流异常；4. 若与快递公司沟通，保存沟通记录及索赔进展。这些证据将有助于你在维权时证明自己的权益。