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我收到短信称银行卡已被挂失,是什么情况?

吴亮律师2025-06-22仙居县刑事辩护律师

收到银行卡挂失短信,可能是银行操作或存在盗刷风险。分析:此短信可能由银行系统自动发送,如银行卡确实丢失或存在异常交易,银行为保护客户资金安全会进行挂失。但也有可能是诈骗信息,需警惕。提醒:若银行卡未丢失且近期无异常交易,收到此类短信可能表明账户存在安全风险,应及时联系银行并报警。
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具体操作:1.验证短信:检查短信发送号码是否为银行官方号码,避免点击短信中的链接或回复敏感信息。2.联系银行:拨打银行客服电话,说明情况,要求核实挂失信息并锁定账户。如确认盗刷,需按银行流程申请挂失补办新卡。3.报警处理:若怀疑个人信息泄露或银行卡被盗刷,应立即向当地公安机关报案,提供相关证据,协助警方调查。4.保留证据:保存所有与银行卡挂失相关的短信、通话记录、交易记录等证据,以备后续维权使用。5.加强防范:加强个人信息安全意识,避免使用公共WiFi进行网银交易,定期更换密码,防止类似事件再次发生。
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处理方式:法律角度:收到银行卡挂失短信后,常见的处理方式包括验证短信真实性、联系银行确认、报警备案等。选择建议:首先验证短信来源是否真实,可拨打银行官方客服热线核实。若确认挂失非本人操作,应立即联系银行锁定账户,并视情况报警处理。

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