快递员被乱投诉扣分，可依据公司规定申诉。《邮政法》规定邮政管理部门有监督职责，你可依据快递公司规章制度申诉，由主管界定服务类等级，避免误罚。若问题严重却未及时处理，可能导致被开除等严重后果。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为申诉或沟通解决。你可先与投诉客户沟通解决，如无果则向公司提出申诉，并提供服务无误的证据。依据《邮政法》规定，邮政管理部门将介入调查，确保公正。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理投诉需分情况。1.如是客户误解，需耐心沟通解释，化解误会。2.如确被误投，收集服务无误证据，向公司申诉，并请求主管部门调查界定。3.若涉及服务态度恶劣等严重问题，需配合邮政管理部门调查，避免被开除等严惩。
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